觸控一體機(jī)是一種全新的媒體概念，其指的是在大型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場所，發(fā)布商業(yè)、財(cái)經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽媒介。
    觸控一體機(jī)不僅具有傳統(tǒng)的大屏幕液晶顯示、交互式電子白板等功能，同時(shí)，隨著科技的發(fā)展，如今也衍生發(fā)展出了其他眾多的功能：通過硬件配置和應(yīng)用軟件的有機(jī)結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、信息查詢、信息共享。在增加讀卡器、微型打印機(jī)、存折打印機(jī)、電話設(shè)備、條碼設(shè)備等功能性設(shè)備后，可實(shí)現(xiàn)刷卡、打印等特定需求，滿足不同地域、場所的應(yīng)用需求，更全面地打造人性化用戶體驗(yàn)，方便了一些不懂電腦操作的用戶。
    隨著技術(shù)的發(fā)展，觸控一體機(jī)得到快速發(fā)展和普及應(yīng)用，以更強(qiáng)大的功能和優(yōu)勢給予用戶更好的體驗(yàn)。觸控一體機(jī)是一種將觸摸屏、液晶屏、工業(yè)pc單元以及一體機(jī)外殼結(jié)合在一起的多媒體設(shè)備。它操作方便，不需要用到鼠標(biāo)和鍵盤，本身即是一種輸入設(shè)備，用戶只需要用手指輕點(diǎn)或滑動(dòng)顯示屏上的文字或圖片，就可以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的操作，使得人機(jī)互動(dòng)變得更加方便自如。
                                                               2009-2013年我國觸控一體機(jī)行業(yè)產(chǎn)量及增長速度分析

年份	產(chǎn)量（臺）	增長率（%）
2009年	178000	**
2010年	262000	**
2011年	355000	**
2012年	**	**
2013年	**	**

    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2014-2019年中國觸控一體機(jī)行業(yè)運(yùn)營狀況分析與投資前景研究報(bào)告》表明：觸摸一體機(jī)由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對行業(yè)用戶來說只是可有可無的形象工程，必然影響市場容量。目前各一體機(jī)廠商們都在改進(jìn)其產(chǎn)品的功能，加大了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機(jī)已經(jīng)加入了微型打印機(jī)、讀卡器等設(shè)備，功能上吸收了銀行的補(bǔ)登存折、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)，使得觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)不在僅僅停留于業(yè)務(wù)介紹和形象宣傳。目前觸摸查詢一體機(jī)已出現(xiàn)自助售票系統(tǒng)，應(yīng)用到鐵路公路的售票業(yè)務(wù)，這一進(jìn)展是否預(yù)示著一體機(jī)會走上ATM機(jī)或者自動(dòng)售賣機(jī)的道路還不明確。由于觸摸產(chǎn)品對開放式環(huán)境的適應(yīng)性，商業(yè)系統(tǒng)對銷售網(wǎng)絡(luò)及形象宣傳的考慮，ATM和自動(dòng)售賣機(jī)暫時(shí)無法替代KIOSK一體機(jī)，不過業(yè)務(wù)型的觸摸一體機(jī)確定無疑是一種發(fā)展方向。如今的觸控一體機(jī)廣泛適用于學(xué)校、培訓(xùn)、政府、企業(yè)、安防監(jiān)控、航空指揮、廣告?zhèn)髅健⒀菔緩d、娛樂場所等各領(lǐng)域，為各行業(yè)用戶帶來效益。