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報(bào)告說(shuō)明:
    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析與投資前景研究報(bào)告》共十一章。首先介紹了中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展 環(huán)境、中國(guó)IT外包服務(wù)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)IT 外包服務(wù)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資IT外包服務(wù) 行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

    通過(guò)《2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析與投資前景研究報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、市場(chǎng)供需、有 效客戶(hù)、潛在客戶(hù)等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。

    IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司來(lái)做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢(xún)）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。IT外包服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶(hù)提供巨大的幫助。IT外包服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于中國(guó)IT整體市場(chǎng)增速，中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)將以28.5%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）快速增長(zhǎng)，仍將處于市場(chǎng)規(guī)�？焖贁U(kuò)張階段。到2012年，中國(guó)IT外包服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到438億元左右。預(yù)期中國(guó)企業(yè)用戶(hù)對(duì)IT外包服務(wù)接受度的提高和市場(chǎng)信用環(huán)境、法律體系的完善將推動(dòng)這一市場(chǎng)更加良性、快速地增長(zhǎng)。從IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包，應(yīng)用系統(tǒng)外包，到業(yè)務(wù)流程外包，中小企業(yè)的需求都在逐漸釋放，推動(dòng)整體市場(chǎng)的快速發(fā)展，與大型企業(yè)共同成為市場(chǎng)需求的主體，大型企業(yè)整體景氣復(fù)蘇創(chuàng)造了良好地投資環(huán)境。
第一章 世界IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析 1
第一節(jié) 世界IT服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 1
一、韓國(guó)政府公共IT服務(wù)板塊投資現(xiàn)狀 1
二、俄羅斯軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 1
三、亞太地區(qū)IT服務(wù)市場(chǎng)格局分析 2
四、全球IT服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析 2
第二節(jié) 2011-2012年世界IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 3
一、全球IT外包的潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大 3
二、IT服務(wù)外包仍是全球服務(wù)外包市場(chǎng)主導(dǎo) 3
三、歐美IT外包的幾種業(yè)務(wù)模式 4
第三節(jié) 2012-2016年世界IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 5

第二章 世界IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要國(guó)家運(yùn)行分析 9
第一節(jié) 印度 9
一、印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷 9
二、中國(guó)成印度IT外包業(yè)最大威脅 10
三、中印IT外包優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 11
第二節(jié) 日本 13
一、日本IT外包市場(chǎng)規(guī)模分析 13
二、日本IT外包市場(chǎng)受印度軟件業(yè)者青睞 14
三、日本地震影響外包業(yè)務(wù) 14
第三節(jié) 其他國(guó)家 15
一、墨西哥IT服務(wù)外包業(yè)發(fā)展有喜有憂(yōu) 15
二、越南成為全球IT外包市場(chǎng)上的“黑馬” 17

第三章 世界知名IT外包服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析 19
第一節(jié) IBM 19
一、公司概況 19
二、IBM與客戶(hù)IT外包合作成功的合作法則 20
三、IBM傾力布局中國(guó)IT外包市場(chǎng) 23
四、云計(jì)算中心將成為IBM主要IT外包服務(wù)手段 24
第二節(jié) HP 25
一、公司概況 25
二、惠普IT外包服務(wù)的發(fā)展概況 27
三、惠普IT外包從中國(guó)反攻全球客戶(hù) 28
四、惠普晉身全球第二大IT服務(wù)提供商 30
五、惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場(chǎng) 30
第三節(jié) EDS 31
一、公司概況 31
二、EDS在華設(shè)立全球IT外包服務(wù)中心 32
三、EDS與湖北在IT外包業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作 33
四、EDS與殼牌簽署全球IT外包合約 33

第四章 中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 35
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)IT外包服務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 35
一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析 35
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析 42
三、2012年中國(guó)IT外包服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析 44
第二節(jié) 中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 47
一、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn) 47
二、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn) 56

第五章 中國(guó)IT服務(wù)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析 63
第一節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展綜述 63
一、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期 63
二、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式 65
三、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 66
第二節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì) 66
一、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 66
二、IT服務(wù)業(yè)創(chuàng)新步伐 68
三、IT服務(wù)商擴(kuò)張分析 69
第三節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析 70
一、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題 70
二、軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策 73
三、中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析 75
四、中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門(mén)必須提高綜合能力 77

第六章 中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 80
第一節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 80
一、中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)由初級(jí)階段向市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度 80
二、中國(guó)IT外包市場(chǎng)已形成兩軍對(duì)壘 81
三、中國(guó)IT外包企業(yè)的歐美長(zhǎng)征 84
第二節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT外包服務(wù)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 128
一、中國(guó)IT外包趕超印度機(jī)遇來(lái)臨 128
二、IT產(chǎn)業(yè)的普及發(fā)展催生IT外包市場(chǎng)成熟 131
三、IT外包服務(wù)市場(chǎng)已成為中國(guó)IT市場(chǎng)增長(zhǎng)最快領(lǐng)域 132
四、需求增長(zhǎng)等因素促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)發(fā)展 132
第三節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT外包發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策分析 133
一、三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升 133
二、中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸 134
三、中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及挑戰(zhàn) 135
四、我國(guó)應(yīng)打造有中國(guó)特色的IT外包服務(wù) 137
五、中國(guó)IT外包營(yíng)銷(xiāo)模式的探討 138

第七章 中國(guó)IT外包服務(wù)投資及區(qū)域格局分析 145
第一節(jié) 近兩年中國(guó)IT外包服務(wù)IT外包投資動(dòng)態(tài) 145
一、GDS與ACER EDC聯(lián)手共拓IT外包市場(chǎng) 145
二、風(fēng)險(xiǎn)投資鐘情中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng) 146
三、眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT外包服務(wù)市場(chǎng) 146
第二節(jié) 2011-2012年中國(guó)部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展格局分析 148
一、北京IT服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 148
二、江蘇IT服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 151
三、佛山與富士通開(kāi)展IT服務(wù)等領(lǐng)域合作 152
四、大連以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升城市IT服務(wù)業(yè)質(zhì)量 153
第三節(jié) 2011-2012年中國(guó)部分城市IT外包服務(wù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析 153
一、香港成為北京IT服務(wù)外包貿(mào)易主要地區(qū) 153
二、上海IT外包市場(chǎng)的SWOT分析 154
三、廣州IT服務(wù)外包中心 157

第八章 中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 158
第一節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT外包服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 158
一、印度是如何打造并保持IT外包競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 158
二、IT外包服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈 158
三、銀行IT服務(wù)外包漸成趨勢(shì) 159
第二節(jié) 2011-2012年中國(guó)IT外包服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 160
一、IT外包提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑 160
二、IT戰(zhàn)略外包構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)力 161
三、中國(guó)IT企業(yè)面臨“外包”機(jī)遇 162
第三節(jié) 2011-2012年IT外包細(xì)分趨勢(shì)引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)格局分析 162

第九章 中國(guó)IT外包服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)分析 164
第一節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司 164
一、企業(yè)概況 164
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 165
三、企業(yè)盈利能力分析 167
四、企業(yè)償債能力分析 168
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 168
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析 169
第二節(jié) 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 170
一、企業(yè)概況 170
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 171
三、企業(yè)盈利能力分析 172
四、企業(yè)償債能力分析 173
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 174
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析 175
第三節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 175
一、企業(yè)概況 175
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 176
三、企業(yè)盈利能力分析 177
四、企業(yè)償債能力分析 178
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 179
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析 180

第十章 2012-2016年中國(guó)IT外包市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析 181
第一節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景分析 181
一、未來(lái)幾年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 181
二、2012-2016年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 182
三、IT外包與IT培訓(xùn)在金融危機(jī)中將受益最大 182
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT外包市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì) 183
一、未來(lái)中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊 183
二、IT外包服務(wù)價(jià)格預(yù)測(cè)分析 184
三、中國(guó)將取代印度成為IT外包中心 184
四、中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 186
五、IT外包未來(lái)將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值 187
第三節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT外包市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析 190

第十一章 2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析 191
第一節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析 191
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 192
一、區(qū)域投資機(jī)會(huì)分析 192
二、投資吸引力分析 193
第三節(jié) 2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 195
一、明確IT外包范圍 195
二、對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估 196
三、注重外包合同管理及細(xì)節(jié)變更 196
四、通過(guò)IT監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估 197

圖表目錄（部分）：
圖表：2005-2011年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
圖表：2005-2011年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表：2011年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2011年國(guó)家外匯儲(chǔ)備
圖表：2005-2011年財(cái)政收入
圖表：2005-2011年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資
圖表：2011年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度（億元）
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：東軟集團(tuán)股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：略……

     本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。