前言
    VTM（Virtual Teller Machine 或Video Teller Machine）一般稱為遠程智能柜員機或者虛擬柜員機。VTM最早出現(xiàn)在2011年9月1日的中國國際金融展上，是目前銀行與金融設備制造商合作開發(fā)的新一代電子銀行設備。與ATM相比，VTM功能更全面，能夠取代90%以上的傳統(tǒng)人工柜臺的服務，包括儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、對公業(yè)務、繳費業(yè)務、理財業(yè)務、信息業(yè)務等。VTM遠程銀行的推出，填補了“面對面”的銀行服務和自助銀行服務間的空缺。
    當前，全球掀起VTM試用熱潮，包括美國銀行、北卡羅萊納沿海聯(lián)邦信用合作社、土耳其最大的銀行土耳其農(nóng)行、巴西最大的銀行之一的布拉德斯科銀行和中東最大的銀行阿聯(lián)酋銀行紛紛試用VTM產(chǎn)品。全球多家大型商業(yè)銀行試用VTM，表明它們看中VTM的市場應用前景。

全球 ATM 增長呈較強的階段特性

資料來源：博思數(shù)據(jù)中心整理

    在國內(nèi)，自2012年7月廣發(fā)銀行投放首臺VTM以來，中國銀行、民生銀行等金融機構相繼推出VTM，我國VTM市場推進速度加快。截至2013年，國內(nèi)有交通銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行和光大銀行等多家銀行開始小批量試用VTM，招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、昆侖銀行、包頭銀行等多家銀行開始了解及初步試用VTM，此類設備在國內(nèi)已有近300臺規(guī)模。

2010-2014年我國金融機具制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量

資料來源：國家局

    VTM國內(nèi)外站在同一起跑線，目前處于市場推廣初期，競爭不太激烈。國內(nèi)VTM參與者大致可以分為三類，最多的是傳統(tǒng)ATM等自助設備供應商，第二類是銀行整體解決方案供應商，第三類是通信設備提供商。
    2013年是我國VTM遠程銀行從小規(guī)模試點到投入應用的轉(zhuǎn)型之年。預計2014年VTM市場將進入大規(guī)模應用階段，2015-2016年將放量增長。VTM將逐步取代傳統(tǒng)的柜臺服務，市場容量將是目前ATM產(chǎn)品的2-3倍，具有良好的市場前景。
    本遠程智能柜員機(VTM)行業(yè)研究報告共十二章是博思數(shù)據(jù)中心咨詢公司的研究成果，通過文字、圖表向您詳盡描述您所處的行業(yè)形勢，為您提供詳盡的內(nèi)容。博思數(shù)據(jù)在其多年的行業(yè)研究經(jīng)驗基礎上建立起了完善的產(chǎn)業(yè)研究體系，一整套的產(chǎn)業(yè)研究方法一直在業(yè)內(nèi)處于領先地位。遠程智能柜員機(VTM)行業(yè)研究報告是2014-2015年度，目前國內(nèi)最全面、研究最為深入、數(shù)據(jù)資源最為強大的研究報告產(chǎn)品，為您的投資帶來極大的參考價值。
    本研究咨詢報告由博思數(shù)據(jù)公司領銜撰寫，在大量周密的市場基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、國家海關總署、知識產(chǎn)權局、博思數(shù)據(jù)中心提供的最新行業(yè)運行數(shù)據(jù)為基礎，驗證于與我們建立聯(lián)系的全國科研機構、行業(yè)協(xié)會組織的權威統(tǒng)計資料。
    報告揭示了遠程智能柜員機(VTM)行業(yè)市場潛在需求與市場機會，報告對中國遠程智能柜員機(VTM)行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營分析，并分析了中國遠程智能柜員機(VTM)行業(yè)趨勢預測。為投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

報告目錄：

第一章 遠程智能柜員機（VTM）概念界定及發(fā)展?jié)摿?/strong>
1.1　VTM定義及優(yōu)勢
1.1.1　概念解析
1.1.2　基本功能
1.1.3　獨特優(yōu)勢
1.2　VTM發(fā)展?jié)摿Ψ治?br />1.2.1　應用價值
1.2.2　社會意義
1.2.3　對銀行的意義

第二章 2012-2014年遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈解析
2.1　VTM產(chǎn)業(yè)鏈構成及影響分析
2.1.1　產(chǎn)業(yè)鏈構成情況

VTM產(chǎn)業(yè)鏈

資料來源：公開資料整理

2.1.2　上下游行業(yè)影響
2.2　2012-2014年VTM產(chǎn)業(yè)鏈上游行業(yè)發(fā)展分析
2.2.1　鋼材市場發(fā)展分析
    2014年，全國粗鋼產(chǎn)量8.2億噸，同比增長0.9%，增幅同比下降6.6個百分點；鋼材（含重復材）產(chǎn)量11.3億噸，同比增長4.5%，增幅下降6.9個百分點。國內(nèi)粗鋼表觀消費7.4億噸，同比下降3.4%；鋼材表觀消費10.5億噸，`同比增長1.7%，增幅下降10.6個百分點。

2014年全國粗鋼、生鐵、鋼材產(chǎn)量情況（萬噸）

資料來源：公開資料整理

2.2.2　塑料市場發(fā)展分析
    根據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2014年我國初級形態(tài)塑料產(chǎn)量為6950.7萬噸，較上年同期增長19.1%。

2004-2014年中國初級形態(tài)塑料產(chǎn)量走勢圖

資料來源：國家統(tǒng)計局

2.2.3　液晶顯示行業(yè)分析
2.2.4　電機行業(yè)發(fā)展分析
2.2.5　電路板行業(yè)發(fā)展分析
2.2.6　電子元器件行業(yè)分析
2.3　2012-2014年VTM產(chǎn)業(yè)鏈下游行業(yè)發(fā)展分析
2.3.1　銀行業(yè)發(fā)展分析

2010-2014年中國銀行業(yè)人民幣貸款與存款總額

資料來源：國家統(tǒng)計局

2010-2014年國內(nèi)城市商業(yè)銀行相關指標分析

資料來源：國家統(tǒng)計局

2.3.2　零售業(yè)發(fā)展分析
2.3.3　郵政行業(yè)發(fā)展分析
2.3.4　稅務行業(yè)發(fā)展分析
2.3.5　證券行業(yè)發(fā)展分析

第三章 2012-2014年遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1　經(jīng)濟環(huán)境
3.1.1　中國宏觀經(jīng)濟運行綜述
3.1.2　中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結構分析
3.1.3　中國金融市場運行現(xiàn)狀
3.1.4　中國宏觀經(jīng)濟政策走勢
3.2　政策環(huán)境
3.2.1　國家政策鼓勵與支持情況
3.2.2　電子支付政策出臺實施情況
3.2.3　國家擬禁止外資金融機具
3.2.4　金融自助設備安全規(guī)范標準
3.3　產(chǎn)業(yè)環(huán)境
3.3.1　金融機具行業(yè)運行現(xiàn)狀
3.3.2　金融機具行業(yè)運行特征
3.3.3　金融機具行業(yè)影響因素
3.3.4　金融機具行業(yè)發(fā)展趨勢
3.3.5　金融機具行業(yè)發(fā)展機遇
3.4　社會環(huán)境
3.4.1　中國居民收入水平現(xiàn)狀
3.4.2　中國居民儲蓄行為分析
3.4.3　中國居民持卡消費習慣
3.4.4　銀行自助終端使用行為
3.5　技術環(huán)境
3.5.1　VTM技術支撐及功能實現(xiàn)
3.5.2　VTM的關鍵技術研發(fā)分析
3.5.3　我國機芯自主化研發(fā)狀況
3.5.4　我國加密鍵盤自主化狀況
3.5.5　VTM系統(tǒng)軟件開發(fā)的難點

第四章 2012-2014年遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)深度分析
4.1　國內(nèi)外VTM產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
4.1.1　國外VTM產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢
4.1.2　中國VTM產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景剖析
4.1.3　中國VTM業(yè)務普及推廣狀況
4.2　2012-2014年中國VTM行業(yè)運行態(tài)勢
4.2.1　2012年中國VTM行業(yè)萌芽崛起
4.2.2　2013年中國VTM行業(yè)迅速擴張
4.2.3　2014年中國VTM行業(yè)布局狀況
4.3　中國VTM行業(yè)競爭格局分析
4.4　中國VTM行業(yè)發(fā)展障礙分析

第五章 2012-2014年遠程智能柜員機（VTM）市場需求分析
5.1　VTM客戶調(diào)查分析
5.1.1　客戶行為調(diào)查分析
5.1.2　客戶需求調(diào)查分析
    我們從離行式網(wǎng)點布放、所有自助網(wǎng)點布放和柜員替代三個維度測算發(fā)現(xiàn)，VTM 國內(nèi)市場總需求量分別在 6 萬臺、10萬臺和 20 萬臺以上，對應市場容量分別達到 120 億、200 億和 400 億以上。光大銀行總行電子銀行總經(jīng)理李堅也曾提出全國 6000 多臺 ATM 自助設備全部配備視頻柜員機服務的設想，僅此一家股份制銀行或?qū)�對�?6000 臺以上市場容量。另外，銷售額超過千億的華為積極介入VTM市場也從側面說明市場前景相當誘人。

離行式 ATM 比例不斷提升

數(shù)據(jù)來源：證券公司研報

自助銀行網(wǎng)點大幅增加

數(shù)據(jù)來源：證券公司研報

VTM 市場容量測算

數(shù)據(jù)來源：證券公司研報

5.1.3　客戶采購與渠道分析
5.2　VTM市場需求環(huán)境分析
5.2.1　貨幣發(fā)行數(shù)量變化趨勢
5.2.2　金融電子化現(xiàn)狀與趨勢
5.2.3　銀行卡發(fā)卡量與滲透率
5.3　金融機構VTM需求分析
5.3.1　銀行業(yè)金融機構運營情況
5.3.2　銀行業(yè)自助服務渠道建設
5.3.3　銀行業(yè)VTM業(yè)務布局
5.3.4　銀行業(yè)VTM需求動力
5.3.5　社區(qū)銀行VTM需求測算

章 2012-2014年重點金融機構VTM業(yè)務部署分析
6.1　中國銀行
6.1.1　中國銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.1.2　中國銀行自助金融建設狀況
6.1.3　中國銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況
6.2　農(nóng)業(yè)銀行
6.2.1　農(nóng)業(yè)銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.2.2　農(nóng)業(yè)銀行自助金融建設狀況
6.2.3　農(nóng)業(yè)銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況
6.3　廣發(fā)銀行
6.3.1　廣發(fā)銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.3.2　廣發(fā)銀行自助金融建設狀況
6.3.3　廣發(fā)銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況
6.4　交通銀行
6.4.1　交通銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.4.2　交通銀行自助金融建設狀況
6.4.3　交通銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況
6.5　光大銀行
6.5.1　光大銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.5.2　光大銀行自助金融建設狀況
6.5.3　光大銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況
6.6　民生銀行
6.6.1　民生銀行物理網(wǎng)點規(guī)模分析
6.6.2　民生銀行自助金融建設狀況
6.6.3　民生銀行VTM業(yè)務發(fā)展狀況

章 2012-2014年遠程智能柜員機（VTM）主要替代品競爭分析
7.1　自動柜員機（ATM）
7.1.1　ATM行業(yè)運行特征
7.1.2　ATM行業(yè)規(guī)�，F(xiàn)狀
7.1.3　ATM行業(yè)競爭格局
7.1.4　ATM行業(yè)商業(yè)模式
7.1.5　ATM市場未來前景
7.2　存取款一體機（CRS）
7.2.1　CRS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
7.2.2　CRS行業(yè)競爭格局
7.2.3　CRS行業(yè)技術進展
7.2.4　CRS行業(yè)未來前景

第八章 2012-2014年國際遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)重點企業(yè)分析
8.1　美國計算機服務公司（NCR）
8.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2　主營業(yè)務分析
8.1.3　經(jīng)營狀況分析
8.1.4　企業(yè)發(fā)展動態(tài)
8.2　韓國曉星株式會社（NAUTILUS HYOSUNG）
8.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2　主營業(yè)務分析
8.2.3　經(jīng)營狀況分析
8.2.4　企業(yè)發(fā)展動態(tài)
8.3　日本日立集團（hitachi）
8.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2　主營業(yè)務分析
8.3.3　經(jīng)營狀況分析
8.3.4　企業(yè)發(fā)展動態(tài)

章 2012-2014年中國遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)領先設備供應商分析
9.1　廣電運通
9.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.1.2　經(jīng)營效益分析
9.1.3　業(yè)務經(jīng)營分析
9.1.4　財務狀況分析
9.1.5　主要客戶分析
9.1.6　核心競爭力分析
9.1.7　企業(yè)VTM業(yè)務
9.1.8　未來前景展望
9.2　長城信息
9.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.2.2　經(jīng)營效益分析
9.2.3　業(yè)務經(jīng)營分析
9.2.4　財務狀況分析
9.2.5　主要客戶分析
9.2.6　核心競爭力分析
9.2.7　企業(yè)VTM業(yè)務
9.2.8　未來前景展望
9.3　御銀股份
9.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.3.2　經(jīng)營效益分析
9.3.3　業(yè)務經(jīng)營分析
9.3.4　財務狀況分析
9.3.5　主要客戶分析
9.3.6　核心競爭力分析
9.3.7　未來前景展望
9.4　證通電子
9.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.4.2　經(jīng)營效益分析
9.4.3　業(yè)務經(jīng)營分析
9.4.4　財務狀況分析
9.4.5　主要客戶分析
9.4.6　核心競爭力分析
9.4.7　企業(yè)VTM業(yè)務
9.4.8　未來前景展望
9.5　東方通信
9.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.5.2　經(jīng)營效益分析
9.5.3　業(yè)務經(jīng)營分析
9.5.4　財務狀況分析
9.5.5　主要客戶分析
9.5.6　核心競爭力分析
9.5.7　未來前景展望
9.6　兆維自服
9.6.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.6.2　經(jīng)營狀況分析
9.6.3　核心競爭力分析
9.6.4　VTM產(chǎn)品解決方案
9.7　上市公司財務比較分析
9.7.1　盈利能力分析
9.7.2　成長能力分析
9.7.3　營運能力分析
9.7.4　償債能力分析

第十章 2012-2014年中國遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)優(yōu)勢方案提供商分析
10.1　華為
10.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.1.2　經(jīng)營狀況分析
10.1.3　核心競爭力分析
10.1.4　VTM業(yè)務戰(zhàn)略布局
10.1.5　VTM產(chǎn)品解決方案
10.2　信雅達
10.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.2.2　經(jīng)營效益分析
10.2.3　業(yè)務經(jīng)營分析
10.2.4　財務狀況分析
10.2.5　主要客戶分析
10.2.6　核心競爭力分析
10.2.7　企業(yè)VTM業(yè)務
10.2.8　未來前景展望
10.3　中科金財
10.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.3.2　經(jīng)營效益分析
10.3.3　業(yè)務經(jīng)營分析
10.3.4　財務狀況分析
10.3.5　主要客戶分析
10.3.6　核心競爭力分析
10.3.7　未來前景展望
10.4　南天信息
10.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.4.2　經(jīng)營效益分析
10.4.3　業(yè)務經(jīng)營分析
10.4.4　財務狀況分析
10.4.5　主要客戶分析
10.4.6　核心競爭力分析
10.4.7　未來前景展望
10.5　三泰電子
10.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.5.2　經(jīng)營效益分析
10.5.3　業(yè)務經(jīng)營分析
10.5.4　財務狀況分析
10.5.5　主要客戶分析
10.5.6　核心競爭力分析
10.5.7　未來前景展望
10.6　上市公司財務比較分析
10.6.1　盈利能力分析
10.6.2　成長能力分析
10.6.3　營運能力分析
10.6.4　償債能力分析

第十一章 遠程智能柜員機（VTM）行業(yè)投資分析
11.1　投資特性
11.1.1　盈利模式分析
11.1.2　投入回報分析
11.1.3　利好因素分析
11.2　行業(yè)進入壁壘分析
11.2.1　技術壁壘
11.2.2　資質(zhì)壁壘
11.2.3　替代性壁壘
11.2.4　準入門檻高
11.3　投資前景分析
11.3.1　技術風險
11.3.2　競爭風險
11.3.3　關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險
11.4　投資建議

第十二章2014-2020年遠程智能柜員機（VTM）市場趨勢調(diào)查
12.1　VTM行業(yè)前景分析
12.2　VTM行業(yè)未來進程
12.3　VTM市場容量預測